9月4日下午，古巷陶瓷协会联合潮州市职业技能服务中心、潮州市芯服技术服务有限公司，在协会会议室举办《人工智能赋能陶瓷产业发展》专题培训班，各会员企业代表、管理及技术骨干、售后客服等70余人参训。

培训聚焦智能卫浴数字化售后服务，围绕响应慢、投诉多、推诿扯皮、收费混乱、账号封禁、台账统计繁琐等行业痛点，邀请微售后负责人解读行业首份《智能坐便器质保期及售后服务规范》标准，并结合微售后AI客服系统功能，以理论+实操方式分享数字化解决方案。讲师还围绕“如何兼顾品牌形象与降本增效”这一核心命题，展示AI数字化售后落地案例，现场学习氛围浓厚，不少企业表示培训贴合实际、启发很大。

协会将继续搭建学习交流平台，推动AI技术融入生产、销售、售后全链条，助力潮安智能卫浴产业高质量发展！