潮州市美隆陶瓷实业有限公司

2017年度社会责任报告

 

一、公司简介

潮州市美隆陶瓷实业有限公司（以下简称“美隆”或“公司”）成立于1994年，经过二十几年风雨洗礼，不断的努力与探索，今天的美隆已形成集开发、制作、销售、服务于一体的大规模企业。产品琳琅满目:卫生陶瓷制品、精美陶瓷镜子、镜子托物架、精致陶瓷挂件、陶瓷水龙头、卫生间套间一系列产品应有尽有。美隆人凭着“以人为本、开拓创新”为理念，“诚信合作、互惠共赢”为经营宗旨,深得消费者的好评。

二、社会责任履行情况

公司自成立伊始就一直秉持“忠诚、团结、勤奋、创新、报国”的精神，全面贯彻落实科学发展观，坚持在发展中兼顾经济效益与社会效益，在实践中为员工、顾客、合作伙伴和社会创造价值，促进经济、环境、社会的和谐可持续发展。

1、诚信经营，依法纳税，促进区域经济建设

公司将诚信作为立企之基，发展之本，将诚信文化贯彻在企业的各项工作和业务开展中。公司领导一直认为诚信对于降低企业运营成本和风险，提升效率的作用是巨大的。因此，公司秉承“以诚取信，以义制利，互利共赢，和谐发展”的经营理念，赢得了广大合作伙伴的信任和极力支持，客户的厚爱和员工的一路追随。

公司的诚信文化得到了社会的广泛认可。凭借卓越的产品品质、完善的服务体系、领先的研发技术，公司率先通过ISO9001：2000国际质量体系认证,产品被

评为“中国建筑施工首选环保优质建材”、”中国十大陶瓷洁具品牌”“中国卫浴产品节水金奖”、“绿色卫生陶瓷奖”、“创新产品奖”等多项奖项！

在企业经营不断发展壮大的同时，公司始终坚持依法经营，依法纳税。从1994年起，公司每年纳税额逾400000元，截止到目前，已累计实现纳税逾1000万元，并且还在逐年递增。并获得上级的表彰，荣获诚信纳税企业的称号。

公司希望通过持续的倡导和践行诚信守法的理念，能够在推动讲诚信，守信用的市场经济信用体系建设方面，构建和谐共赢的商业合作、市场交易及劳资关系方面营造良好氛围，贡献一份力量。

2、员工权益保护

报告期内，公司在秉持“以德为先，专业为本，激情进取，追求卓越”的用人理念，尊重员工价值创造，为员工创造良好的工作平台和发展环境的同时，强调“不求所有、但求所用，不求所在、但求所为”的原则，积极推行柔性引才、借智发展政策，科学系统地形成了一整套规范、灵活、切合公司实际的用人机制，充分调动凝聚士气，共谋发展。

公司极为重视安全生产和劳动保护，建立了严格的安全生产检查制度和安全生产管理网络，强调“安全生产，以人为本”，当生产与安全发生矛盾时，在安全不到位的前提下生产让位于安全。组织各生产班组建立每月二次的安全活动和每月一次的隐患查找整改制度，要求做好详细记录的同时及时消除事故隐患；在各级管理人员和各部门的努力下，公司一直保持着无重大人员伤亡事故、无重大设备事故、无火灾爆炸事故，无责任在己方的重大交通事故，无职业病事故，为企业顺利完成各项任务提供了一个良好的安全生产平台

3、顾客权益保护

公司坚持“一等品质赢得市场，一条龙服务保障市场，一流科技引领市场”的营销理念，设立先进装备生产基地保障一流产品品质；通过顾客满意度调查、现场走访、客情维护、服务专线等方式建立快速响应机制与完善的服务体系；在大力做好先进技术的引进、消化、自主创新的同时，积极开展自主研发工作，提升技术多元化与产品的先进性。公司以卓越的品质、高价格性能比的产品与服务，与顾客实现双赢。

4、倡导绿色低碳理念，保护环境

公司积极响应节能减排号召，通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等技术减少高碳能源消耗。在日常管理中持续加大环保管理力度，从精细化和规范化、环保基础管理和设备设施运行维护方面下功夫，及时修订管理制度，强化内部考核，严格规范操作，为公司的环境保护与可持续发展提供了有力的支撑。

公司大力发展循环经济。制订和实施循环经济推进计划，按照“减量化、再利用、资源化”的原则，根据环境保护的要求，在全公司范围内大力推行清洁生产，重视清洁生产工作，自愿开展清洁生产审核，遵守国家和地方法律法规，主要污染物达标排放；注重科技研发，通过建立清洁生产制度，成立清洁生产审核管理机构，实施节能减排措施，促进企业经营循环发展。

    5、积极参与公益事业，回报社会

在创造经济效益的同时努力回报社会，是公司基本价值体系，公司倡导员工互帮互助，怀感恩之心，关爱服务于社会。公司积极关注社区利益，参加社会公益事业，实现企业与社会和谐发展。

公司自开办以来，积极响应省委省政府“扶贫济困，共建和谐”的号召认捐善款向所在管区（古巷古四）捐赠60000多元，用于支持扶贫事业的发展。2008年汶川大地震，公司向中国红十字会捐赠10多万地震灾区善款。

公司将在今后的经营管理中，进一步遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，在进一步追求经济效益、保护员工利益的同时，进一步积极保护员工的合法权益，诚信对待客户和消费者，积极从事环境保护、社区建设等公益事业，加强对员工社会责任的培训教育，尽企业应该尽到的社会责任，从而促进公司本身与全社会的协调、和谐发展。

潮州市美隆陶瓷实业有限公司

2017年05月12日

 

 

 

广东欧贝尔智能科技有限公司

2016年度社会责任报告

 

一、综述

《广东欧贝尔智能科技有限公司社会责任报告》是广东欧贝尔智能科技有限公司（以下简称“欧贝尔”或“公司”）对外发布的社会责任报告，该报告时间跨度为2015年至2016年，真实、客观地反映公司作为社会一员，在从事企业经营管理活动的过程中，积极承担与履行社会责任，遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督。是公司把社会责任融入企业的发展战略和经营管理，参与构建社会主义和谐社会自觉行动的体现。

欧贝尔公司是一家坚持走品牌化发展，专注于整体卫浴产品研发，生产、销售、服务的综合性中国洁具行业知名企业。先后荣获 “质量服务信誉AAA”、“中国十大陶瓷洁具品牌”、“中国卫浴产品节水金奖”、“GB国家行业标准起草单位”以及连续获得“绿色建筑陶瓷企业”, 潮州市潮安区“文明民营企业”，2012至2015年度连续四年被授予“广东省守合同重信用企业” 等称号。

 

公司自创立以来，锐意进取，开拓创新旨在打造国内智能卫浴产业的领军企业，公司秉承“追求卓越，实现客户满意，职员乐意，经营如意”的经营理念，贯彻“品牌化发展”的经营方针，在追求经济效益的同时，注重保护和协调客户、员工、消费者等利益相关方的合法权益，追求与社会和谐共成长，并推行环境可持续发展， 切实贯彻和落实国家“建设资源节约型”、“环境友好型社会”的理念。努力达成公司与社会、自然环境的协调发展和共同进步。

我们希望社会公众通过本报告对公司各方面有更深入的了解和认知，同时，我们也希望接受来自社会各方面的监督和建议，以促进公司能在未来的发展中做得更好。

二、社会责任履行情况

1、高度重视安全生产，持续保持安全平稳运行

安全责任重于泰山。本公司一贯高度重视并切实抓好安全生产工作，以科学发展观和安全发展统领全局，认真履行安全生产主体责任。

本公司十分重视隐患排查和治理工作，隐患治理实行“快准狠”原则，即：“快速高效的机制；刨丝剥茧准确找准源头；不计较成本投入，安全为先”的理念原则以确保及时消除隐患。本公司还成立了由公司领导带队的检查组，按照“全覆盖、零容忍、突出重点、注重实效”的要求全面开展隐患排查，做到防治结合，防重于治，把隐患消除在萌芽状态，有效遏止生产事故的发生。

2、牢固树立绿色低碳理念，节能减排取得实效

本公司持续开展清洁生产工作，制定实施提升方案，坚持每周通报环保分级控制指标，从源头控制污染物的产生；加大环保投入力度，开展修坯、喷釉等生产设备改造、粉尘车间治理等环保隐患治理。

2、持续提高产品质量和服务用户水平，全力满足用户需求

本公司坚持以“质量第一、诚信为先、心系顾客、追求卓越”为方针目标，在生产规模不断扩大的同时，不断强化企业质量管理。2015年，本公司严把原料检验关、中间交接关、工艺控制关和产品放行关，全流程控制提升产品质量；同时通过质量改进项目、质量专题攻关、QC小组等形式持续开展质量改进攻关工作。

2016年，本公司进一步强化用户反馈信息收集和投诉管理，纵向与横向分析，对比近年发生的用户投诉，落实纠正防预措施，持续攻关改进，用户投诉保持较低水平。积极开展客户走访，2016年度共走访客户38次，真诚的态度，优良的品质，完善的服务受到经销商及消费者的一致好评。

3、以人为本，保护员工权益

员工是企业的宝贵财富。本公司始终坚持“以人为本”的理念，把促进员工的全面发展作为企业发展的重要目标之一，依靠全体员工的共同奋斗，努力实现企业价值与员工价值的有机统一。

（1）提供安全健康的工作环境

2016年，本公司继续为员工创造安全健康和谐的工作环境，保障员工安全体面工作，建打造企业发展和以人为本、关爱员工相结合。进一步强化安全生产全过程管控，对从事接触职业病危害或对健康有特殊要求的作业的职工进行劳保用品全过程配套、培训、使用；全年在改善作业环境方面共投入人民币8万元。

（2）搭建职业发展平台

2016年，本公司统筹推进各类人才队伍建设，进一步畅通人才成长通道，使各类人才“干事有舞台、成长有通道、发展有空间”。加大基层和中层管理人员竞争性选拔工作力度，进一步激发了干部队伍的活力。

（3）重视员工福利待遇

本公司重视员工福利待遇，解决员工后顾之忧。本公司认真落实员工带薪休假制度，建立定期体检制度，重视困难职工帮扶工作，实施多项帮扶措施。

（4）强化员工教育和培训

2016年，本公司坚持以人为本，努力实现员工与公司共同成长，不断加大员工培训力度，充分利用各类培训资源，加强重点人才培养，强化关键岗位人才培训，为员工提供了丰富便捷的培训资源。

4、努力回报社会

企业获得财富的源头是社会，回报社会是企业应尽的责任。本公司积极承担应尽的责任和义务，塑造了良好的企业形象。2016年，本公司依法经营，照章纳税，全年向国家和地方政府上缴各种税费合计约人民币120万元，支持和带动了所在地经济的发展。本公司积极参与社会公益事业，支持当地造桥修路，响应支持政府开展当地扶贫活动，助学基金活动共捐款16.1万元。

本公司将继续做好相关工作，一如既往地履行社会责任，以进一步促进社会、经济和环境的可持续发展。

                  广东欧贝尔智能科技有限公司

  2017年5月11日

 

 

 

潮州市潮安区金尼斯陶瓷洁具实业有限公司

2016年度社会责任报告

金尼斯公司（以下简称“公司”） 成立于2000年，公司现拥有生产场地20000平方米、生产工人160多人、拥有先进的生产设施和生产线。

2016年度，公司在经营活动中，坚持严格执行国家有关法规政策的原则，不断深化公司精神文明建设，努力践行社会主义核心价值体系，积极倡导“公正、包容、责任、诚信”的价值取向，着力推进和谐企业，改善特色文化建设，注重环境保护，热心公益事业，努力在日常经营活动中践行“企业公民”的职责要求，积极参与和主动投入促进全社会诚信建设，从而有效促进了企业自身与社会的和谐发展。

《2016年度社会责任报告》是公司以2016年度工作为重点，真实、客观地反映公司在经营活动中社会责任的履行情况。

二、社会责任履行情况

1、完善内部控制，推动企业可持续发展。

2016年，公司继续完善公司治理结构，建立了完整的内控制度，并将内部控制流程化，从制度上规避和杜绝重大违法违规行为。

2、公司严格遵守《劳动法》，规范劳动关系，保障员工权益 。

公司严格遵守国家相关法律法规，依法维护职工的合法权益，努力探究一条企业与员工的良性互动，双方共同发展的道路。公司相关部门会定期组织开展活动和座谈会，采纳员工合理化建议，积极促进公司的和谐稳定。

在薪酬制度上，公司严格遵循按劳分配与绩效考核并重的原则，建立了对外有竞争力、对内兼顾公平的薪酬体系。公司继续执行先进的绩效管理体系,定期进行考核,将考核结果作为员工薪酬发放的依据。与此同时，公司针对关键岗位建立更有激励性的激励方案，鼓励并调动员工的积极性、创造性,实现员工与企业的共同发展。 

3、重视员工安全生产。

公司高度重视员工安全生产，针对不同岗位定期为员工配备必要的劳动防护用品，不定期对公司生产安全进行全面排查，组织员工参加安全生产培训，提高员工安全生产意识和自我保护能力。

在高温季节，公司除发放高温补助外对一线员工另发一些防暑降温的用品和饮料，还及时调整工作时间，尽可能的改善生产条件和员工的工作环境，同时组织职工开展劳动保护，加强安全生产监督，调动职工工作积极性，保证职工的安全生产。

4、重视与客户的互动，与客户共同成长。

公司积极树立公司在客户心目中的良好形象，尽量为不同客户提供最优质、最匹配的产品，提升品牌效应，并且公司定期进行客户满意度调查，征集客户意见，制定整改措施，进一步提高产品质量和服务水平，提升客户满意度。

纵观2016年，公司通过各项相应措施，保证了相关营销及扶持政策的有效贯彻，扶持有潜力的代理商及经销商发展壮大；同时在内部，我们不断优化公司渠道团队，保证公司渠道建设健康发展，努力实现公司与客户的双赢。

5、公司关注消费者权益的保护。

公司严格把控产品质量，注重产品安全，保护消费者的人身及财产权利。公司成立了产品质量检验部门，实行产前、产中、产后的产品质量监控体系，保证产品质量。周密的质量监控体系保证公司产品质量，最大程度上杜绝不合格产品流入市场，保护广大消费者权益。2016年公司产品在各类抽检中均检测合格。 

6、环境保护与可持续发展。

公司将环境保护作为企业可持续发展的重要内容，公司认真履行企业环境保护职责，坚持技术革新，力争做到公司发展与环境的和谐发展。

公司始终坚持走节能减排的发展之路，重视低碳节能和绿色环保宣传，加强办公节能管理，倡导绿色生产。同时，积极推进科技创新，提高资源利用效率，将建设资源节约型和环境友好型企业，实现能源与环境的和谐发展作为公司的重要社会责任，实现了经济效益与环境效益的完美结合。

2016年公司在环境保护方面的专项资金投入情况：

1、投资叁拾余万元在研究开发新的生产工艺，使用清洁能源和原材料，降低二氧化硫及粉尘的排放；更新生产设备和改进生产工艺，进行生产技术改造和升级，提高窑炉余热利用率。

公司将进一步坚持和深化公司对社会的认同感，增强履行社会责任的能力，以社会公益为目标，注重员工价值，努力成为公众可信赖的社会责任建设典范，树立良好社会形象，为社会提供优质产品和服务，促进公司自身与社会全面协调发展，并以此提请社会各界的支持和监督。

                   潮州市潮安区金尼斯陶瓷洁具实业有限公司

2017年5月12日

 

 

 

 

广东三又卫浴科技有限公司

2016年度社会责任报告

 

一、公开陈述

广东三又卫浴科技有限公司（以下简称“三又”或“公司”），公司成立于1997年，主要经营加工、制造陶瓷制品及配件，是古巷镇规模上企业。公司占地面积20亩，到2016年12月止，已建成五层厂方9幢，建筑面积六万多平方米，拥有1条推板窑，2条梭式窑，多条半自动生产线，年销售额超过一个亿。拥有研发、技术和熟练工人180多人，主要生产台盆、马桶等卫生瓷洁具；有三又、斯达特等品牌，产品荣获中国绿色建材产品等称号。主要销往欧美及印度等国家。

2016年度，公司在经营活动中，坚持以“科学设计、精工细作、持续改善，客户满意”的原则，不断深化公司精神文明建设，努力践行社会主义核心价值体系，积极倡导“公正、包容、责任、诚信”的价值取向，着力推进和谐企业，改善特色文化建设，注重环境保护，热心公益事业，努力在日常经营活动中践行“企业公民”的职责要求，积极参与和主动投入促进全社会诚信建设，从而有效促进了企业自身与社会的和谐发展。

《2016年度社会责任报告》是公司以2016年度工作为重点，真实、客观地反映公司在经营活动中社会责任的履行情况。

二、社会责任履行情况

1、完善内部控制，推动企业可持续发展。

2017年，公司继续完善公司治理结构，建立了完整的内控制度，并将内部控制流程化，从制度上规避和杜绝重大违法违规行为。

2、公司严格遵守《劳动法》，规范劳动关系，保障员工权益 。

公司严格遵守国家相关法律法规，依法维护职工的合法权益，努力探究一条企业与员工的良性互动，双方共同发展的道路。公司相关部门会定期组织开展活动和座谈会，采纳员工合理化建议，积极促进公司的和谐稳定。

在薪酬制度上，公司严格遵循按劳分配与绩效考核并重的原则，建立了对外有竞争力、对内兼顾公平的薪酬体系。公司继续执行先进的绩效管理体系,定期进行考核,将考核结果作为员工薪酬发放的依据。与此同时，公司针对关键岗位建立更有激励性的激励方案，鼓励并调动员工的积极性、创造性,实现员工与企业的共同发展。 

3、重视员工安全生产。

公司高度重视员工安全生产，针对不同岗位定期为员工配备必要的劳动防护用品，不定期对公司生产安全进行全面排查，组织员工参加安全生产培训，提高员工安全生产意识和自我保护能力。

在高温季节，公司除发放高温补助外对一线员工另发一些防暑降温的用品和饮料，还及时调整工作时间，尽可能的改善生产条件和员工的工作环境，同时组织职工开展劳动保护，加强安全生产监督，调动职工工作积极性，保证职工的安全生产。

4、重视与客户的互动，与客户共同成长。

公司积极树立公司在客户心目中的良好形象，尽量为不同客户提供最优质、最匹配的产品，提升品牌效应，并且公司定期进行客户满意度调查，征集客户意见，制定整改措施，进一步提高产品质量和服务水平，提升客户满意度。

纵观2016年，公司通过各项相应措施，保证了相关营销及扶持政策的有效贯彻，扶持有潜力的代理商及经销商发展壮大；同时在内部，我们不断优化公司渠道团队，保证公司渠道建设健康发展，努力实现公司与客户的双赢。

5、公司关注消费者权益的保护。

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