信心十足度危机  

潮安县古巷镇陶瓷协会办公室主任魏楚杰

    目前造成潮州卫浴生意疲软的主要原因是：欧洲危机影响出口企业的订单，国内继续实施房地产调控，内销市场产大于销，再有国内其他陶瓷产区对潮州产区的冲击，如河南的长葛、福建的南安，特别是得益于西气东输工程的长葛产区，其燃料成本比潮州便宜一半，还有土地、劳资、销售市场等，南安的企业占有生产规模、产品品牌等优势，这跟地方产业属性有较大的关系，潮州陶瓷生产是传统 产业，而长葛、南安的卫浴属于新兴产业，当地政府为了扶持新兴产业，优惠政策大力倾斜，扶持力度较大。 

    但潮州卫浴洁具产区仍有着明显的竞争优势，主要体现在：一、拥有著名的区域品牌和陶瓷文化。二、拥有成熟的产业集群和产业链条。三、拥有一支陶瓷产业人才队伍。四、清洁生产走前沿。五、陶瓷资源丰富。六、潮州人遍布海外。潮州侨乡主要分布在泰国、新加坡、澳大利亚以及一些欧洲国家，这有利于潮州企业了解国外经济信息，开拓国外市场。七、拥有国家级卫生陶瓷模具研发中心。

    面临2012年的市场考验，潮州市古巷政府和古巷陶瓷协会做了很多卓有成效的工作：

    一、今年春节过后，陶协组织办公室工作人员到企业进行调查 ，了解企业的生产情况和经营状况并发放调查表，掌握第一手的产区企业生产经营资料后，在陶协召开针对产区生产运作的研讨会，研究发展生产，探索开拓市场。

    二、根据产区的生产实际情况，编制出版《卫生陶瓷缺陷考核办法》并发放到生产企业，指导企业的生产。同时，协会购买了大量的《坐便器用水效率限定值及用水效率等级》强制性国家标准并发放到生产企业。 

    三、大力开展宣传工作，协会长期与行业媒体合作，大力宣传区域品牌，推介企业新产品。

    四、发挥协会检测室的服务作用，陶协动员企业把产品送来检测室，协会工作人员按国家标准要求对产品进行检测，并出示检测数据。并在检测过程中，培训企业的技术人员。 

    五、邀请潮州检验检疫局到陶协举办自贸区关税优惠政策宣讲 会，把国家的外贸优惠政策送到企业，让企业用好用活政策，促进产品的市场开拓。

    六、举办“2012年广东建材装饰产品阿联酋展览会暨企业开拓中东市场推介会”，动员更多的企业走出国门，开拓国际市场

    七、宣传动员企业积极参与“2012年广东省名牌产品”的申报工作，提高企业产品的知名度，争取产区创造更多的名牌产品。

   八、召开7月份广州建材展览推介会，对展会进行专门的宣传推介，鼓励更多的企业参加“潮安卫浴专馆”的展示，抱团推介特色产品，展示品牌。

   九、组织企业参加全国建筑卫生陶瓷标准化技术委员会于3月30日在成都举办《卫生洁具便器用重力式冲水装置及洁具机架》、和《卫生洁具便器用压力冲水装置》国家标准宣贯培训班学习。第一时间学习掌握国家标准，推动产区的标准化建设。 

    十、积极搭建银企交流、合作平台，为企业融资架设桥梁。先后引进工商银行、建设银行、民生银行在陶协举办融资座谈会。

         对于潮州卫浴洁具的未来，企业家们感慨，寒冬虽冷，但有当地政府和协会撑腰 ，我们充满信心。        

问题解决仍需靠企业自身  

欧派世家副总经理陈良彬

    很多工厂都有提价的想法，但是都不敢动，害怕提价会引起经销商的反感甚至是反抗。我的看法是既然是合作，就必须是在双赢的基础上，而现状是厂家都已经在贴钱了，再继续坚持下去就会失去合作的基础了，所以一定要提价。企业在提价的同时也要把产品的附加值和品牌的附加值提高，企业要把眼光放宽一些，不要把眼光仅限于自身拥有的客户所在的市场。努力把渠道扁平化，才是发展的硬道理。另外，行业媒体作为企业与经销商之间的一个信息纽带，肩负着引导与服务使命，因此，应该多把潮州卫浴行业的现状，告诉经销商，同时也把经销商的需求反馈给厂家。建议多联合几家媒体把潮州目前的状况传递出去。

    涨价需要一个领头人  

    御高卫浴销售经理陈儒岗

    今年应该说是陶瓷企业的一个冰冻期，严格来说今年年中应该才是最难熬的，而目前最迫切的需求就是成本增加引起的提价需要。整个潮州，产品的品牌附加值都不高，甚至说大多数企业一直都在做低附加值的产品，利润的微薄使企业举步维艰，在原材料不断涨价的情况下，很多企业已经是零利润了，因此，潮州卫浴企业亟待再一次的整体提价。

    随着各种成本的增加，企业都想要涨价，但无论哪一个企业，在同行都没涨价的时候，单独一个企业涨价很容易引起经销商的反感，必须要有一个领头的，比如说由行业协会或者政府来牵头，潮州的企业才能够整体涨价起来。

   政府引导，行业宣传，这样一种方式是最好的，依靠一家企业去做提价这样一件事情是不可能成功的。

   淡季实行内部优化  

欧美尔卫浴市场部经理陆桐永

    现阶段，市场还处于淡季，我个人觉得目前企业应利用这段空闲时间，多做一些对产品线的优化工作，对公司内部架构、各个管理层面的优化才是最有利的。再就是维护好现有的经销商，首先要把经销商的服务做好，先在服务上做到位；其次在产品质量上的进一步提升；再次是产品的更新，把老产品拿来提升价格是没有什么意义的，只有用新产品才能吸引更多的消费者，才能提升产品的价值，经销商才有可能在这个基础上获得更多的利润。去年古巷陶瓷协会组团去参观一些外地企业，让本地企业能更多的了解自身的长处，同时又学习别人的长处 ，同样是在操作一个品牌，每个品牌肯定都有其优势之处，或是研发或是质量或是产量，又或是定位、产品风格、包装等等，组团参观的好处就是取长补短，使强者更强。对于这一类的活动，企业还是比较欢迎的。 

    企业应严把质量关  

澳维丝卫浴市场部经理苏锐彬

    处于这样一个低迷的局面，企业本身首先应该把产品质量做好，严把产品质量关，让消费者真真正正享受到高品质的服务。服务是消费者对一个品牌的认可，一个品牌连服务都没有做好，何谈发展呢。此外，行业协会应该多组织企业进行学习和探讨，同时，建立交流沟通平台，让更多企业参与进来，俗话说：“一个好汉三个帮”，如果有协会来牵头，我想潮州卫浴将有更辉煌的一页。在目前这样的环境下，政府应该对发展中的企业进行多方扶持，尤其是在资金扶持，交流平台搭建、优惠政策等方面进行支持，在助企业度过难关的同时，也是在帮助企业整合资源，对企业发展的有着莫大的促进作用。

   内部调整亮出特色  

    卡尼斯卫浴副总经理苏家泽

    建议企业在淡季还是要做好企业自身内部的调整以及产品组合的调整。只有拥有了自己的特色，企业才能在竞争中把握主动权。有特色的东西对于市场开发，难度上相对要小一些，而且，产品的特色本身就是品牌操作所应该具备的特点，是提升品牌附加值所必须具备的基本点之一。另外，客户的销量提升永远是收获客户忠诚的最大利器，品牌特色以及客户的忠诚度才是现阶段企业工作的中心。

    而对于政府的期望，其实也是对整个潮州卫浴行业的期望，目前潮州卫浴工业区杂乱无章，整体形象极差，在外来客户面前印象很不理想，政府对于工业区的规划整理已经是势在必行的了，无论是从保护良性企业角度还是从维护潮州卫浴产业形象上来看，都是必须的。