卫生洁具产品的概念,已经远远突破过去的传统观念。
在使用功能方面,仅卫生洁具产品的冲洗方式就出现了旋冲式、静音式、斜冲式、直落式、虹吸式、喷射式等。卫浴产品的造型出现了连体式、与台盆系列、连体式座便器、妇洗器、蹲便式器、小便器、拖布盆、柱式或台式洗面器等。
近年来,卫生洁具产品还推出了附加有悠闲式浴缸、柜盆、蒸汽房等功能的一系列配套产品。
卫浴五金产品更趋向于人性化,产品丰富,可选择性多。卫浴行业顺应潮流紧跟时代步伐不断革命和创新,但卫浴器具几千甚至上万的价格开始让人怀疑这些附加值的真正价值。
进店调查
几千到上万,卫浴器具产品价格跨度大
通过笔者走访,发现昆明卫浴市场里,一些知名品牌,如toto、箭牌卫浴,最基本的马桶都是千元起价,随着一些功能的加入和外观的不同,同一品牌的不同产品会出现价格区分跨度很大的现象,在toto,最贵的马桶可卖到40000元。箭牌基本款马桶价格也从2000元至8000元不等,在基础款上多加一个冲洗烘干功能价格就瞬间上升至10000多元。在科勒,我们看到五金件也存在这样的情况,一个单把龙头价格从700元到几千元不等,而一个八寸龙头最基本也要从2000元开始;一个一般的浴柱2000多元,带了恒温系统后价格要翻上两三番。
调查发现,设计风格从单纯的使用价值逐渐简洁大方,愈发注重使用性和审美性的结合,从重外观到重功能卖点,从多功能到实用型,但市场上的卫浴价格却是相差悬殊的,实用与经济产品并存却不是件容易的事。
卫浴产品外形工艺不同,价格区别大
据了解,良好的洁具外形工艺直接关系釉面的质量,进而影响洁具一次性冲净、抗菌、抗污的效果。一些消费者表示,洁具的材质看上去非常相仿,仅凭手抚摸时的感觉很难区别质量好坏,而且对洁具的外形生产工艺也不甚了解。箭牌卫浴的销售职员告诉笔者,洁具的外貌材质虽然看上去比较相仿,但实际上不同很大,由于厂家烧制瓷陶的技能以及生产设备不同,引起生产出的瓷质千差万别。笔者走访发现,一些知名品牌洁具在外貌的生产技能上都颇为用功。TOTO洁具的外型采用二次高温烧制,形成颗粒状的负离子表层,手抚摸时的感觉非常光滑。同时笔者也发现,接纳这些个特殊技能生产的洁具,价格比其他品牌要高,一般在二三千元左右。
在随机的店面走访过程中发现,很多洁具销售职员都表示该品牌洁具接纳了智洁釉面的生产工艺,抗污能力强,容易清洗,但当问及能不能出示相干技能的证明,这些个销售职员就含糊不清。笔者发现,一些号称智洁釉面的洁具,打折后的价格只要五六百元,其釉面质量的真正“乾坤”难免让人担心。科勒洁具的销售职员告诉笔者,在成熟的生产技能下生产出的釉面,外貌光洁,没有色差、针眼以及缺釉等现象。
专业附加技术致卫浴洁具成本增高
法恩莎洁具销售职员告诉笔者,一款造型美观的洁具会需要很多的人力,必须有专业预设师预设造价比较高。而且,一些弧形较多的造型,其烧制过程也比一般洁具工艺更庞大,使用的原料也更多,价格自然就更高。笔者还了解到,分体式洁具与连体式洁具的价位也不相同,分体式洁具的水箱以及座便器分开烧制,连体式洁具的水箱与座便器必须配合烧制,其难度要大大高于前者。若是分体式洁具的水箱浮现瑕疵,那么水箱返厂,座便器仍可保留,若是连体式洁具浮现问题,就必须整体返厂,成本非常高。这也是分体式洁具的价格比连体式便宜的原因。
调查中还发现,卫浴洁具产品与陶瓷本身的质量关系重大,而陶瓷的质量又直接与烧制有关。目前大多数品牌采用的是“高温隧道窑”来烧制,而修建这种窑和洁具的模子价格都非常高,再加上各种附加功能,所以才导致洁具价格趋高不下。
消费者调查
对销售人员介绍的高科技技能大多含糊不清
笔者随机采访了几名消费者,大多数消费者都表示已经被销售人员的介绍搞得含糊不清,本来想着买卫浴洁具是一件简单的事,听完一家又一家的销售人员介绍后,似乎有点后怕,感觉如果买了便宜货以后会麻烦不断。
消费者王先生说,有的店员向他介绍高温无菌的概念:“温度在800多度烧制出来的是低温陶,在1600度是中温陶,只有达到1800度才是高温陶。”而另一个店员却宣称:“我们的产品在烧制时都达到2800度以上,低于这个的都不合格。”王先生就纳闷了,到底烧制时达到都少度才算是高温陶呢。除了这些情况,消费者还被很多不对称的信息弄得不知该信谁买谁的好。
根据自己所需购买才最实际
面对市场上琳琅满目的卫浴洁具产品,消费者朱小姐也有自己的购买心得:阶梯式的商品从最基础款到多功能产品各自附带的功能的确是有区别的,向往高生活品质并且也有经济实力的消费者可以选择高端产品;并不是基础款产品就不好,只是功能方面稍显单了一点,不过已经能保证基本使用功能。
许多消费者也表示,在购买卫浴洁具产品时还是能够比较理性的,并不会被销售人员的介绍和炒作买了中看不中用的产品。在经过装修的折磨后,大部分消费者能花在挑选卫浴洁具产品上的精力和金钱也并不多,选择一款在自己承受范围也能够满足生活所需的产品才是理智选择。
笔者手记
附有所值但也得避免过分炒作
对此现象,行业内人士认为,陶瓷卫浴行业提倡提高产品的技术含量、文化艺术含量,以提高产品的附加价值作为发展目标,而不是一味地以规模取胜,或以低水平竞争取胜是一个正确的发展方向。除了以上所提到的几方面,也不能忽略设计费、其他设备费用、税收等依附在产品上的东西。
其次,过多的参与环节也将产品一层层地被带到了一个更高的价格区间。产品到达消费者手里时,已经与出厂价差距巨大,但这也符合常规的出厂、批发、零售的合理价格递增。那些带有多功能的器具,比如说现在旋冲式、静音式等各种喷射方式的马桶可能是利润空间比较大的地方,商家通过这些附加的功能提高一定的价格也才能有利润空间。
但是过分吹嘘技术手段就成为了炒作手段,因为利益的驱动,销售时把一级品说成优等品,一般消费者仅从表面上根本就看不出区别,只有靠仪器检测或者经过一段时间的使用后才能辨别出来。也有商家就是利用消费者信息渠道不对称的情况,以次充好抬高卫浴洁具价格欺骗消费者。消费者对这些附加太多功能的产品,还是尽量按照自己的需求购买。
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