1月12日下午，“卫浴潮向，给力九州” 第三届潮州卫浴产业发展高峰论坛在潮州市宝华酒店四楼龙祥厅隆重举行。

    本场论坛由著名战略公关传播专家，财经人士罗振宇先生亲自主持，潮州主要卫浴企业负责人悉数与会，对论坛给予了高度评价。

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位媒体朋友们
女士们、先生们：
大家下午好！
今天是个特别的日子，我们非常高兴能够和各位相聚在中国瓷都——潮州。潮州的饶平县、古巷镇、凤塘镇分别荣获“中国日用陶瓷出口之乡”、“中国卫生陶瓷第一镇”、“中国陶瓷重镇”称号。2008年金融危机之后，一部分潮州卫浴企业开始转向国内市场，尚未站稳脚跟，2010年又遭遇了外汇波动、房地产调控和物价上涨，潮州卫浴企业的生存状况如何？潮州卫浴产业将如何转变经济增长方式从而能够可持续发展？如何打造出更多的“国家队”，产生更多影响全球卫浴行业的企业家和企业？
潮州卫浴的困境不只是一个地区的问题，潮州卫浴产业的集群度决定其发展状况，将极大地影响整个中国卫浴行业的格局，影响中国卫浴在全球卫浴市场的角色。
为了探索潮州卫浴最佳发展模式，中国建筑卫生陶瓷协会、潮州陶瓷行业协会特与陶城报携手，诚邀业内专家、学者以及企业代表齐聚潮州，共同探讨潮州卫浴的发展提升道路。
在这里，请允许我介绍出席本次高峰论坛的主要领导和嘉宾，他们是：
中国建筑卫生陶瓷协会名誉会长 丁卫东先生
中国建筑卫生陶瓷协会副会长
中国建筑卫生陶瓷协会秘书长 缪斌先生
中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长 夏高生先生
中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长 何峰女士
中国建筑卫生陶瓷杂志社主编 吕丽女士

潮州市经信局副局长 曾裕群先生
潮安县经信局副局长 林建国先生
潮安县古巷镇副镇长 邢杰平先生
潮安县古巷镇企业办主任 曾汉彬先生
潮安县凤塘镇企业办主任 蔡耀瑞先生

中国建筑卫生陶瓷协会副会长单位，潮安县古巷陶瓷协会会长，广东梦佳陶瓷实业有限公司，总经理：苏锡波 先生
中国建筑卫生陶瓷协会副会长单位，潮州市枫溪区陶瓷协会会长，潮州市枫溪建厦陶瓷实业有限公司，总经理：苏绍标 先生

潮州陶瓷行业协会秘书长 张锦华先生
潮州市枫溪区陶瓷协会秘书长 章锡波先生
潮安县古巷陶瓷协会秘书长 陈定鹏先生
陶城报社管委会主任、总编辑、总经理 李新良先生

今天与会的嘉宾还有众多来自潮州卫浴行业的其他企业家、企业高管，还有来自省市、行业的媒体朋友，由于时间关系在这里不再一一介绍。
对各位领导、各位企业家、各位嘉宾、新闻媒体记者的到来表示热烈的欢迎！
中国建筑卫生陶瓷协会长期以来，以指导性、服务性为特色，为行业、为企业排忧解难，积极奔走。

下面有请丁卫东先生讲话，欢迎！

　　尊敬的各位领导、各位嘉宾，新闻界的朋友们大家下午好，非常感谢各位在百忙之中来参加今天这个论坛，本次论坛由中国建筑卫生陶瓷协会和潮州市陶瓷行业协会主办，创建故乡陶瓷协会，潮州市陶瓷行业协会和潮安凤塘镇企业家协会、陶城报社协办，再次我代表各主办方对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢，感谢新闻界的朋友们对协会工作的关注和支持，更向大家致以新年的祝福。

 

　　经过二十多年的快速发展，中国的卫浴行业已经在世界占有重要位置，产量和出库占全世界总量的三分之一，在2010年摆脱了金融危机造成的冲击和影响，继续保持快速和稳健的增长，预计全年卫生陶瓷产量增长10%，销售额增长近30%，出口量和出口额增长近20%。

　　潮州的卫浴企业也取得了不错的业绩，在国际经济仍处于箫条和国内房地产调控的背景下，我们能够取得这么好的成绩，对于中国经济持续快速增长、离不开广大企业家朋友们的积极努力，和社会各界的关爱和支持。

　　2011年是十二五规划的开局之年，国家把调控产业结构，转变经济发展方式作为重要方式，节水减排将成为卫浴的重要发展方向和出路。在取得辉煌成绩的同时，我们也要清醒地认识到我们卫浴行业在发展过程中还存在很多不足，在世界环境十分严峻，内需不足和流动泛滥，通胀压力加大，品牌和经销渠道建设任重而道远，为卫浴企业提供了新的要求和挑战。卫浴企业如何继续持续健康发展成为2011年我们共同的一个思考问题。

　　潮州卫浴行业经过了十多年的发展，我作为一个参与者也见证了这一切，应该说这十多年来潮州的卫浴取得了很大的进步，无论是在品牌建设，经济效益，创新能力方面都取得了惊人的进步。但是，我觉得潮州卫浴要想持续、健康、发展必须解决一个小、散、乱的情况。我们规模相对来讲还比较小，所谓“散”就是我们企业太多，集中度不强，所谓弱就是我们企业的经济实力还不强，所以我们要做大做强，在我们卫浴陶瓷行业来讲很任重而道远，今天我向通过这个高峰论坛结合我们潮州卫浴的实际，希望大家出力献策，如何使潮州卫浴在十二五期间飞速发展，在这个地区品牌，创新能力，在提高企业的经济效益方面有一个突飞猛希望通过本次高峰论坛，通过思想碰正是因为有了你们各位的支持才有了我们的今天，我们会共同努力寻找发展的新思路和新方法，共同把企业做大做强，最后祝本次论坛圆满成功，祝本次企业家朋友们在新的一年里大展宏图，取得更好的业绩，祝各位嘉宾，身体健康、万事如意，谢谢各位!

　　非常感谢丁会长热情洋溢的讲话，也感谢丁先生为在此每一位的良好祝愿，我们潮州卫浴产业的发展来有赖于中国建筑卫生陶瓷协会的大力支持，这十多年来，潮州陶瓷协会为潮州卫浴奔走呼吁，做了不说工作，下面让我们有请潮州市陶瓷行业协会的秘书长张锦华先生，掌声有请!

　　尊敬的各位领导、各位来宾大家下午好!

　　今天各位来宾齐聚在这里，参加由中国建筑卫生陶瓷协会，潮州市陶瓷行业协会主办，陶城报承办的第三届潮州卫浴产业发展高峰论坛暨2011年中国建筑卫生陶瓷协会潮州团拜会，我代表潮州市陶瓷行业协会向百忙之中参加论坛的各位领导、各位来宾表示最真切的欢迎和衷心的感谢!

 

　　潮州卫浴产业发展论坛已经成功举办了两届，过去的一年是不平凡的一年，这一年全球经济已经在低落中徘徊，企业的生产面临着更多的压力，原材料上涨，人民币升值，企业必须不断提升产业升级转型，为行业未来的发展带来了更大的不稳定性，同时国外的竞争也更加激烈，更加激烈化，甚至国外知名的卫浴品牌也兴起了价格战的浪潮。

　　潮州卫浴经过二十年的发展，企业的数量在国外占据着半壁江山，产品出口国外100多个国家，各项都取得了喜人的成绩，在协会和各界同仁的努力下，潮州卫浴的整体形象也得到了很大提升，大家有目共睹，然后这些年的发展面临的问题也慢慢突显。经过多年的发展，我们以往的产品并很适合，品牌上我们面临着国外大品牌的围攻，价格上我们又面临荷兰等厂区的夹击，人民币升值和反倾销压力也越来越大，特别是今年市场的不景气，产业出现了严重的产能过剩，面对一系列的问题，潮州卫浴如何找到清醒的发展路径，是顺势而为，还是逆境突破?

　　这些都考验着潮州卫浴的每一位企业家，所谓沧海横流，欢迎英雄普世，让我们把目光放在第三届潮州卫浴产业发展高峰论坛，加上各位嘉宾的智慧，共同探讨潮州卫浴发展提升的问题，出谋划策，帮助企业推进品牌建设，做大做强，感谢中国建筑卫生陶瓷协会一直以来对潮州卫浴陶瓷行业的指导和关怀，也感谢陶城报对潮州卫浴发展给予的支持和帮助，借此机会给大家拜个早年，祝各位心想事成，万事如意，谢谢大家!

　　刚才张秘书长的讲话很给力，他的讲话对过去潮州卫浴的发展做了梳理，对未来也做了掌握，从他豪情满怀的讲话中，我们也感受到了潮州卫浴的凌云壮志，作为行业第一主流媒体《陶城报》，以“为世界报道中国陶瓷”为目标，“偏财经、泛陶瓷”为定位，“引领价值、成就骄傲”为核心理念，是中国陶瓷先进思想和高端品牌的汇集地，积极参与行业发展的排头兵。本次论坛陶城报社将联合其它媒体，在论坛的前后对本次活动进行系列报道，一方面，使全社会共同关注潮州卫浴产业的发展，与论坛形成互动;另一方面，通过广泛宣传提升潮州卫浴产业在经销商、大众消费者等群体中的知名度和美誉度，助力潮州卫浴产业升级。

　　下面让我们掌声有请陶城报社管委会主任李新良先生上台致辞，掌声欢迎。

　　尊敬的丁会长，尊敬的各位嘉宾，尊敬的媒体界的朋友们下午好!

　　今天外面的天气有一点冷，但是在我们这个论坛的现场高朋满座，热气腾腾，我想这昭示着潮州卫浴在新的一年来必将是欣欣向荣，我这是第二次来潮州，第一次是去年的11月份，特意来学习。我来以后深受感动和鼓舞，客观讲外面对潮州的卫浴产业有一些不正确的评价，有一些误导甚至误解，我真没想到做得这么好。也没有想到我们的产业去到世界100多个国家，产业占了半壁江山，这是我的感受。

 

　　正因为被感动，深受鼓舞，所以才决定参与这次活动，我希望能够借助一些活动为潮州的卫浴产业做些传播，消除卫浴界对潮州卫浴产业的一些不正确的评价。

　　今天令我感动的是今天天气这么冷，但是我们的嘉宾都如期来到现场，所以在这里对大家参加今天的论坛和团拜会，我作为承办方表示衷心的感谢，祝大家在新的一年里万事如意，谢谢!

　　谢谢李总美好的祝愿，本次论坛非常荣幸地邀请了罗振宇博士做《卫浴潮向》的主题演讲。


　　罗振宇博士毕业于中国传媒大学，是著名战略公关传播专家。曾担任央视《中国房产报道》《商务电视》《经济与法》《对话》等节目的制片人，目前在第一财经频道担任《中国经营者》、《第一地产之决战商场》两档栏目主持人兼任第一财经频道总策划，2007年1月荣获“2006年中国十大营销专家”称号。



　　请大家用热烈的掌声欢迎罗振宇博士为我们做精彩的演讲!

　　感谢各位，前面各位讲话的特点是声音洪亮，非常给力，大家听我的背景，说这不是一个搞新闻的人，怎么跑来搞经济，第一次和陶城报合作是在08年，那时风雨飘摇，全世界的经济都不行，中国人恐惧是不是经济危机会把中国经济拖向万劫不复的深渊，那年1月份我搞了一次演讲，时间不长一个小时，当时我做了一个非常大胆的判断，我说中国经济没有任何问题，08年、09年中国经济会持续向好，中国经济会在短暂的低谷后形成V型反弹，当时陶瓷界的很多大老们说我对经济趋势的预测还不错，2010年3月份又把我请去和理事长合作，我对10年的判断，当时很多经济学界也在讲这样的话，说中国经济很可能进入一个二次触底的危境，但是我判断依然没有任何问题，2011年中国陶瓷业的整个增长从30—40%都是可以预期的。

 

　　一年过去了，事实证明我当时做的这个大胆的判断又再一次应验，所以去年在讲这个话时，我就和现场的观众讲，如何我判断错了希望陶城报明年不要再请我来开一个会了，今天我可能再要给大家忽悠一番。

　　面对未来的2011年中国的整体经济趋势会怎样，在这样的整体环境中中国具体企业应该采取什么样的应对策略和思路，这是在接下来的一个小时我将报道给大家的心得。

　　2011年整个中国经济如何非要找一个词来形容，这个词叫“纠结”非常纠结，2011年的形势非常不好判断，因为我个人有这样一个方法论，我不认为中国经济的整体趋势和是和世界经济同步的，我认为无论怎样，中国经济是在走一个完全自己的逻辑，他和世界经济之间的关系虽然越来越密切，但并不是一个相伴相生的过程，中国经济是走自己的一个曲线。我们必须充分的估计到中国政府，尤其是中央政府的战略决策对于中国经济景气周期的一个决定性影响。 
　　从2010年的第四季度，我们已经发现了两到三次提高存款准备金率，提高贴现率、利率，这已经是一个非常清晰的信号，收紧开始了，大家少这个判断不是很清晰吗?整个宏观经济政策正在转向，中国经济正在收紧，为什么还说“纠结”，问题就在这。我们一看中国这种一放就乱，一乱就收的过程通常周期是四到五年，09年是第一年，10年算第二年，但是11年麻烦来了，正好处于中国一个长期周期的转变点上，在这个点上会怎么做，我们其实不难判断其状态，这个状态基本上会回到05、06年的状态，就是流动性继续泛滥，资产价格继续涨，各种各样的财政政策，信贷政策，包括行政政策开始往企业身上压力，所以2011年即使宏观经济没有体现颓势，但是基本可以判断是一个持续恶化的过程。

　　在珠三角大家可能对06、07年的状态有一个深刻的记忆，那时候资产价格在涨，房价在涨，但是与此同时我们的出口退税取消了，我们搞出了一个《劳动合同法》，在东莞可以看到，仅一个镇要判的案件就好多，结果都是老板输，员工赢，那个法庭就是这样判案的，在这样的环境下企业怎么经营，当然微观经济的企业不行了，但是反映到宏观政策上，中国要真正启动宏观经济大概是2013年左右的事情，所以这就是我们对中国2011年中国经济走向的具体判断，从现在大家开始要准备好过苦日子和难日子，这种苦日子和难日子在中国经济从来都叫“祸不单行，福不双至”，一方面我们人民币相对于美元在涨，出口竞争力下滑，另一方面人民币在国外不断贬，这就导致我们方方面面的成本在上升，这两个趋势和银根越来越紧，三面夹击，就是大家2011年可能遇到的趋势。

　　大家会说，卫生陶瓷和中国房地产这样一个产业结合得非常紧密，那房地产在2011年会怎样，中央调控会不会起作用，房价会不会下跌，这个问题更难回答，因为要看问什么，问的结论方向不同，答案就不同，有人会问中国房价会跌吗，绝对不会。无论它怎样调控，房价是下不来的，这是一定的。原因非常简单，我们不说什么城市化，我们就说中国现在人民币贬值，房价不涨就已经是跌，在中国的资本市场上，中国的投资品市场上到目前为止还没有诞生出任何一种投资的品种是有房地产那样靠谱的。

　　所以北京1月份在物业税要出台这样的密集脚步下，在中央反复出来说要调控房价这样政策的宣告下，北京又出现了连夜排队买房的盛况，一套小区一共800套房，9000人排队，在凛冽的寒风中派24小时，一上午卖光。几次调控都调不下来，我们一直在听经济学家讲要崩盘，结果一直等到了房价3万元。　　　　　　 　如果大家关注财经问题，你会发现中国地方政府的融资平台很厉害，区区一个湖北省的融资总额就有16万亿，这所有的融资靠什么来抵押呢，靠土地，如果土地不上涨，这些抵押银行的钱就会迅速变成银行的坏帐，地方政府所有的投资都在大干快上，如果稍微点算一下，全国没有变，全国在上33条地铁，一条地铁打算是1千个亿，这就是3万3千亿，所有疯狂投入，要知道地铁是不挣钱的，这些钱下去都是打水漂的钱，如果这个事情出在美国很好办，谁惹得祸，谁付钱，大家知道美国加利福尼亚州财政崩溃了，联邦是不管的，因为美国是自上而下的结构。

　　但是中国是一个有父爱的大家庭，党不会管自己的儿子，他再不争气，惹了做多的祸，都会帮着还，这就是我们下一届政府面临的问题，表面上看中国财政非常之宽裕，但是结果如果把地方财政，现在基于土地上涨的抵押的这样一大笔银行贷款，如果想要还上，给中央财政将是一个灭顶之灾，所以政府现在要做的事情就是尽可能的压住房价，但是要稳住地价，即不能让房价上涨，让政府透支下一届过多的财政空间，又不能过多的让灾难提前到来，这就是中央政府在调控时的纠结，所以房价不会跌，甚至房价跌也不是中央政府的政策目标，它只是想稳住。

　　在这种情况下，我们看房地产市场来说，如果你是一个房地产市场的私人投资者，我告诉你现在中国的房价仍然是低谷，还是要涨，在中国卖什么都没有买房子涨得快。

　　买什么样地方的房子呢，我一会儿讲。但是对于相关产业来说，这个判断就不是如此简单，比如我们的卫浴、陶瓷这样的行业，是不是房地产价格会上涨，卫浴陶瓷就非常好，我的结论是不一定。因为，中国房地产和卫浴、陶瓷产业这样的产业相关性，可以说正在处于一个逐渐脱钩的过程中。

　　2010年中国的房价在那么严厉的调控下仍然在涨，但是有一个数字确是确定无疑的在跌，这是一个市场冷冻化的过程，我们2011年为什么会判断陶瓷产业会非常好，就是因为前几年卖出的房正在装修，而2010年销售的大幅下滑，则可能会影响2011年的销售，这可能会给2011年陶瓷业带来这样一个消极负面的影响情况。所以基于这样的理由，我再抛出一个这样看2011年的角度，对我们行业来讲，2011年可能是一个压力比较大的年份。

　　大家说你知道今天在干什么吗，今年是团拜会，你上来就把大家的信心打没了，还过什么年，下面我就要讲好的消息了。好的消息在于，我认为在中国做一个企业家，做一个生意人，你对这个国家一定要有非常清晰的判断，就是我们正处于中国整个经济体长达一百年腾飞的刚开始的序章之中。

　　过去三十年我们中国人感觉到像做梦一样，尤其是这两年，倒转五年你有可能想象中国今年的汽车产销量世界第一吗，我们今年乘用车是1700万台，整个美国是600万台，我们把老二甩了有一倍多，倒转三年你敢想象吗，倒转一年你敢想象中国研制出一个战斗机吗，倒转两年你敢想象中国的环保产业世界第一吗?倒转一年你敢想象中国科技的各种各样的论文，包括研发费用世界第一吗?甚至几年前我们还不敢想象，我们就这么轻轻松松的超过了日本，成为了世界的老二，所以我们这一代人这一生，用我的话讲叫做“主题乐园一生游”，非常刺激，当然很不益于健康。

　　只要是创建了一种创新的形势，这个国家就会迅速崛起，成为一时之霸主，可是创新的这些所有东西，别人又不傻，学得会，等周边的人谁学得会的时候，谁人口多，谁崛起，这就是过去五百年人类历史的基本脉络，我们放简单的回看一下，最早参与到近代化过程中的人应该散漫威尼斯商人，他们有很好的金融模式，很好的航海技术，搞来搞去马上旁边的邻居学会这个邻居是西班牙和葡萄牙，雄霸世界一百年，因为他们人口多，几十万人，上百万人的人口，他们要组成团队就要雄霸全世界，最后西班牙和葡萄牙牛到什么程度，罗马教皇下令，整个东半球归西班牙，西半球为葡萄牙。

　　之后创新继续扩散，扩散到英国，再扩散到欧洲大陆的法国和德国，所以看得非常清楚谁创新，谁得力，在二十世纪人类这种扩散大面积的扩散调，我们知道两个数字，第一个是1895年美国经济GDP占世界第一，由于它的人口总量是千万级的总量，甚至是上亿级的总量，它的GDP迅速雄霸世界。1925年距离十月革命没有多少年，苏联还是搞经济建设，在1930年左右，苏联的GDP欧洲第一，靠的是什么，人口总量，虽然在法国人、德国人的眼中，俄国人仍然是非常落后的，但并不重要，它的规模足够，所以希特勒打错了这个算盘，就是低估了斯大林手中握着军队的总量，这就是低估带来的问题。

　　时间有过了一百年，扩散到了哪，两个穷哥们带着10亿的人口，这两个穷哥们分别是中国和印度，印度肯定没法和中国比，中国带着10亿的人口冲进去了，我们是带着创新，在资本主义的所有经济、技术体制下的创新基本都全部完全的情况下出去了，我们永远不要低估中国的技术水平，过去的几年间如果你保持着对中国市场的敏感，你会知道中国的技术在很多领域已经是世界的高峰了。

　　我们现在再谈中国经济，已经不是五年前，十年前的概念，说中国只会干苦活、脏活、累活，我们的技术很落后，在很多产业里这些已经是昨日黄花，我们的很多产业现在已经稳居世界第一，比如我们的通信技术、修桥造陆技术，各种各样的工程建设技术。为什么这些技术很牛，原因很简单，我们这一代中国人都被老师骗过，我们老师告诉我们什么是科技——科技就是一帮可尊敬的白胡子老爷爷在实验室里不出来研究出来的技术，现在看看技术根本不是这些，技术是市场问题的解决方案。

　　谁的市场大，谁遇到的难题就多，谁解决方案就多，就这么简单，这是技术的另外一个逻辑，这几年正在中国打开它的逻辑链条，我们中国移动技术为什么世界第一，因为没有任何一个国家有这么大规模的使用人口，在美国可以去看看，稍微跑离高速公路远一点手机就没信号了，在中国哪个村没有信号，顶多信号差一点，这么大的用量，所以中国的移动技术无一例外的世界最好。

　　中国在过去的三十年里，几乎修了世界上一本的高速公路和桥梁，这样技术中国就毫无疑问是世界第一，等等等等，所有这些产业，我们都发现中国靠自己强大的内需引导出来的技术创新是中国这种从西方扩散出来的技术，自己又重新加工，重新崛起，我们的市场太庞大，我们的市场出现的问题太多，所以我们引领出来的一定是全球最好的，这是我们对中国经济有信心的一个非常重要的方面。

   如果你要对中国经济没有信心，那现在就可以去办移民，我估计现在很多人就觉得中国经济要崩溃了，我也不劝你不移民，但是我要提醒你一件事，中国不管是穷的时候，还是富的时候，永远不接受移民，你移出去现在很方便，可将来当你觉得中国好时，你的儿子孙子想要移回来，门都没有，所以想好，等什么时候美国看中国就和我们中国现在看美国一样后悔时就来不及了。

　　这里我是开个玩笑，我讲的是一个长期趋势，中国经济的特殊性在哪里，真正的特殊性实际上仍然来自于其规模，我们再看二战之后的全球化过程是一个非常有意思的链条，当开始二战结束时，美国人牛，GDP占到了全球规模的50%，一半都是他们家的，剩下全部都打成一摊烂泥，后来美国渐渐把自己的制造业、苦活、累活往外包，一方面把装备制造业向欧洲转移，一方面在亚洲牵着日本，往日本转移，而美国人靠其自己的美元优势形成金融霸权，这就是二战之后到60年代基本的世界经济政治格局。随着日本、欧洲再次崛起后，他们也不敢了，继续进行产业转移，日本往哪转，大家知道七八十年代迎来了东亚四小龙的年代，可是一场1998年的亚洲金融风暴，把四小龙打垮，被一个傻大个全包了，所以中国迎来了中国制造业的黄金十年，产业转移到中国，我们成为了世界工厂，今天世界上的任何一个国家，不光是欧洲、美国、非洲、南美甚至我今年刚刚去的南极洲，没有任何一个国家没有中国的产品，在国外想买不到中国的产品太困难了。

　　这就是过去十年发生的故事，但是大家说人民币在涨，我们自己的劳动力价格，我们自己很多优势正在丧失，以后产业转移会不会向其他国家转移，比如人口各方面都非常好的，大家现在说的金砖四国，当然还有土耳其，印尼，这些年这几个国家都好得吓人，6%，7%的增长，政治格局也非常稳定，会不会我们的制作也向这些国家转移，过去十年我们过的好日子就没有了呢?答案非常简单，绝不可能，为什么?规模决定了，我们看前几次转移过程中都是从人口少的国家向人口多的国家进行产业转移扩散，从美国到日本，从东亚四小龙再向中国内陆，等产业转移，全世界的制作也都在中国后发现转不出去了，因为世界上没有任何一个国家能拿出四个亿的成熟的劳动力拿得出这些人口。把整个东南亚加起来，再把印度加起来都没有这么多，受过训练的，又有起码的学习和能力的，这样的成熟劳动力别的国家是没有的，别说任何一个国家，除了中国之外，全世界一年的大学毕业生又有多少，哪个国家哪年能向市场投放四亿的工程师？这相当于一些国家的总人口，这就是规模带来的效益，所以中国的产业我们永远不用担心转移出去，当然我这个永远是有时限的。

　　另外一个因素，仍然是规模带来的，只不过是规模中的结构性因素，就是中国的贫富分化，可能明锐一点的人都知道中国的很多问题就在“贫富分化”这四个字上，贫富分化当然不是一件好事情，可是我们如果理性做判断，我们必须要知道，中国现阶段的贫富分化实际上给中国经济现阶段的成长提供了一个非常好的条件，就是整个产业的、深层的多层次的、结构性的何以在中国形成全产业链经济体系。你到美国去看，那些黑人大字不识一个，但也不干活，有些非洲人移民到英国靠生孩子过日子，因为生一个孩子政府就给补贴，补贴那个钱够他们全家过了，等孩子长大了政府不补贴了那就再生一个，经常一家人生十几个还是就可以过一生。

　　美国的穷人也是不干活的，日本也是这样，日本的贫富分化固然已经结束了，日本社会的均富程度几乎是最好的。我去日本电视台去访问时，他们台长的工资和开门大爷的工资就只有四倍，所以日本基本上已经进入了均富社会，特征就是没人干苦活、脏活、累活，所以它的产业转移不是主动的，是被动的，因为不得不，有些活没人干了。可是中国的贫富分化你会发现什么活都有人干，中国的经济体系从长期来讲我们有两个因素决定了我们作为世界制造业中心，和全产业链的经济体的原因都是起因于我们庞大的人口规模和过度分散这样的贫富差距。

　　我们在这样的一个经济体内，可以完成独立搭建一个非常完整的东西，上到金融产业、各种各样的产业，创意产业、文化产业，下到最艰苦的苦活、脏活、累活在中国都能找到相对应的劳动力因素去搭建，所以这样一个条件全世界任何一个国家都没有，这也是为什么我们对中国经济持续靠好的原因，跟何况我们还要党的领导，党是政治逻辑的产物，大家说中国的政治又不是民选政治，这和是不是民选政治没关系，所有政治的逻辑起点只有一个，叫“寻找均衡点”。经济的逻辑是寻找效益最大化，政治的逻辑是寻找利益的均衡点，这是完全不同的逻辑，但是在中国市场是并存的，共产党扮演的是一个什么样的角色，就是整个这样一个10几亿的长征队伍，共产党在旁边扮演维持秩序的警察，快板队，组织各式各样的冲锋队、突击队，是扮演这样一个角色的。

　　所以中国政府实际上在整个经济市场当中运行起的作用是非常重要的，带领跟本没有市场能力的人进行对接，所以为什么一个地方政府的执政能力的好坏对一地的经济影响很大，原因就在于此。总而言之我希望给大家建立一个基本信心，从长期来讲，中国经济会好到一个你不相信的程度，中国就是美国的一个反面，美国那套经济经过两百年的发展到了一个顶峰，这是钟摆自然回摆的过程，所以我们这代人的有生之年会迎来中国的盛世，但是就不得不得付出所有的代价，代价就是我们吃的所有东西都是有毒的，我们经常要面对很多不平之事等等，这都是我们不得不付出的代价。

　　对于卫浴行业来讲，我们还必须看到，刚才在底下交流时，有一位老板就讲中国卫浴行业至少还有20年好日子，我非常赞同，但是我补充一点，可能说20年少了，我们的卫浴行业至少还有30—40年的好日子可过，我们把这两个20年分开来看，先看未来的，近在眼前的这20年，答案非常简单，就是因为我们正在一个非常急速的城市化过程中，现在中国的水准大概是40%，但是十二五结束应该达到60%，中国的城市化水平如果达到90%，应该要花二十年左右的时间，大家都知道城市化意味着什么，意味着每个人的住宅都要成套，只要是成套的，里面就要有马桶，这就是我们未来20年对这个行业保持信心的一个依据。

　　我们看韩国完成后整个格局是什么样的，一个首耳占了韩国50%以上的人口，如果一样，围绕着东京四大城市圈，这四大城市圈占了日本50%的人口和75%的GDP，可是中国现在的人口分布是什么样的，中国的人口分布虽然也是向东部倾斜，但是总体来讲，远远没有达到日本、韩国我们看到的那样一个充分城市化的先例，就是大规模的人口向沿海地带聚集，聚集到什么样的程度，至少从日韩的经验来看，我们至少要聚集到中国总人口的一半。

　　那么20年后中国的总人口，如果我们的计划生育政策达到目标，我们应该会在18亿左右达到峰值，也就是中国未来沿海的几大城市圈将会承担中国一半的人口，就是9—10个亿，会分布最成熟的三大全，北京、天下圈，长三角以上海、南京为主的，以及我们正在生活的珠三角圈。

　　在这些圈里会出现我们从来没有看到过的规模，会达到1个亿左右，远远不是我们看到的两三千万的规模，大家说你鬼扯，任何城市都有一个承载力，很多问题根本是没有办法解决的，但是这是一个典型的误解，我要告诉大家的是，城市没有承载力问题，这是北京的一些政府官员操作出来的话题，北京现在承认的户籍人口大概是1800万到2200万人左右，实际上北京公交公司老总给我算了一笔帐，据他统计，他说很可能北京的人口已经突破了3800万，那为什么北京市政府不承认呢，那他的人均绿地面积等都不够，城市发展就会被低估，所以北京市政府不大愿意承认。

　　我可以告诉大家的是，北京有多少人，老天爷都不知道，更何况北京市政府，但是可以肯定的是远远超过了北京市政府自己的数字，那么水的问题、垃圾的问题，电的问题为什么不会成为负担呢?举一个例子，香港有一滴淡水吗，但是为什么能承载那么多城市，大家说有大陆给它供水，那看美国的拉斯维加斯，拉斯维加斯是在内华达州，这个州在沙漠，寸草不生，沙漠的中心地带崛起了一个叫“拉斯维加斯”的城市，可是这个城市有四百万常住人口，很多五星级宾馆，里面的游泳池、spa都哪来的，你再去迪拜看看，那里面用的每一滴水都是蒸馏水，是靠把海水用石油烧被冷凝的淡水。

　　作为企业家我们要有最基本的思考，商业是最伟大的力量，一旦城市人口聚集，聚集不是没有道理的，是因为那里经过各方面整合，像北京的水根本不需要南水北调，北京有多少人每年在喝5块钱的矿泉水，连5块钱的水都能接受，那海水淡化的水有什么不能接受的。

　　包括城市交通，你去东京看一看，那个城市已经被挖成什么样了，东京人不在楼里就在地下，所以就不存在交通问题，很少有人开车，除非公司的大老板，所以商业、经济、价格会解决一系列这种问题，从未来的20年后，我们会看到中国的城市化格局仍然会发生一次大的巨形的变革，内地的人口会因为流失而逐渐消亡，之后向沿海大面积聚集，这是东亚和整个自由市场发展，几乎所有国家的一个基本态势。

　　换句话讲，在20年后，如果发生这样一个基本态势，整个中国的城镇化格局还要重新改写，还要重新建房子，还要重新安马桶，所以我们还会进展，这是趋势一。另外一个趋势，现在中国的大部分中心地带也在面临一个重建的问题，大家如果到北京、上海去看看，房地产市场真实性的问题不在价格，从价格看北京、上海仍然是国际化趋势的低估，说了可能不信，埃及开拓的价格比北京高，这个价格不是问题，真正的问题是房地产的结构，北京、上海豪宅太多，大面积的住宅太多，可是真的到了香港、东京会发现，真正核心地带的很多地方的房子是小房子，小到了像鸽子笼一样的房子，可是在北京、上海没有这样的房子。

　　在香港大家都知道千尺就是豪宅，就是不到100平米就算豪宅，香港一个标准卧室多大，2×2，4平方米是一个标准卧室，香港人的标准双人床是1.2米宽，这是标准的，随着房价涨，当人们对房价的承受力越来越弱的情况下，城市的中心必然会变鸽子笼化，而现在中国的城市中心仍然是200、300、400的豪宅，当然这是贫富分化带来的副产品，当从长期来看中国现在这样的格局是不对的，中国将来会面临着非常严重的用地逆转，大量的鸽子笼公寓会开始建造，所以中国永远不会存在缺地的问题，你去看什么地方会缺地，永远不会缺的。懂商业的人都知道，纽约的曼哈顿岛缺不缺地，当然缺，一百年前就造满了，可是到今天去看，还是再造啊。商业、价格、成本会不断推动改造，这种改造必然会推动中国的城市中心也走向鸽子笼化，有可能将来在中国、北京、上海、广州这样的地方，中心城市一个标准的住在可能是45平、35平，甚至更小，在北京有很简单的单身公寓，4平、5平就能住一个人，只能搁一个床柜，所以我们面临的不仅仅是城市化过程的趋势。

　　我们还面临中国城市化格局要重新重建的问题，这也会给我们整个产业带机会，这是我给大家做的一个基本对未来的鸟瞰。接下来我想提几点：

　　第一点，我想提醒大家的是，不要听有些经济学家忽悠，说中国外需不能依靠太多了，我们下一步要转向内需，从中国整体经济的发展来讲，我们必须要看到，大规模向外需进展是中国这一代搞制造业人的宿命，中国现在对外贸易不是多了，而是少了，拉动内需，更多的向内需依靠固然重要，但是并不能逆转一个趋势，就是中国会继续大规模成为世界制造业的中心，包括我们所身处的这样一个卫浴企业。不要听人讲外需不行了，内需是趋势，如果你去做外销你去琢磨全球市场的特征，那仍然是中国人的机会。

 

 

　　中国人用过去十三年的时间才干了一件事，就是占领了全世界的超市，生产一些轻工产品，不就是这样的东西吗，未来的三十年中国将拥有什么，就是重化工业对全球市场的战略，不是化工业，是重化工业，指的是资金密集、劳力密集、技术密集，三密集同时共存的产业。哪些产业符合这些特征，比如大飞机、汽车、成套设备、机床制造等等所有这些产业都将是中国人的天下，中国人会凭借现有的这些产业优势，攻占何只是超市，而是攻占全国所有的机场、码头、车站、车间，这是中国制造业的宿命，包括我们所身处的这样的行业也一定是中国人的天下，具体什么原因，今天没有充足的时间分析，这些这个趋势不是逆转。

　　中国这个时代有些问题很有趣，所以有时候讲商业课程特别难，因为没有办法面临太多的例子，很多人告诉你谁谁谁就这样成功的，但这是不是就代表方向，有一句话说得好“台风来了猪都会飞”，中国现在就是一个台风眼，到处是机会，往往飞起来的就是一头猪，你看他做成了，是现阶段他成成，但是不是趋势答案就是不一定的。

　　内销市场就是一个机会，别的国家哪有这么好的市场，可是外销一定不行吗，所以我在这里提醒大家的是，如果你的企业是坚定着做外销的，没有什么好自备的，拉动内需的过程中，中国的基本格局是不会变的这个想大家做一个提醒。

　　第二，中国企业现在讲的是自主创新，可是我想提醒的是“盲目的自主创新，过大幅度的自主创新”实际上是不可取的，建议大家研究一个企业，这个企业叫比亚迪，比亚迪号称要做世界上“电动车的鼻祖”，进行了大量的融资，把每个美国80多岁的老头一声英明毁于一旦，这个人叫巴菲特，投了后，比亚迪今年年底下滑90%。当然任何一个企业有暂时的挫折不是问题，真正的问题是中国人有可能去引领电动车的时代吗?电动车这样的东西只是在理论上、技术上是可能的，距离商业化应用连上帝都不知道还 需要多少年。

　　我去看过比亚迪的电动车，那个车是普通车的6倍，底盘全是电磁，开了20分钟后鸡蛋放在下面都会熟，在这种条件下商业运用什么时候能够成功，全世界的大企业都在想，但没有人把命运压上去赌，这就是比亚迪的问题。前些年比亚迪为什么做得好，因为他是做电池的。

　　中国企业应该现在做什么问题，就是跟随策略，我知道在场有没有下围棋的，去年我在佛山演讲时讲了一个世界围棋史上的事，这个棋局非常有意思，第一手指下面了天元，这样就等于把优势让给了对手，然后更奇怪，对手下什么，就下什么，这就是古怪之处，但是如果真的这样对手就疯了，因为即使对手下得再好对方也跟上了，而且永远不能出错。这就是中国现在的产业趋势，中国的企业家都是这么做的，就是跟着。你有什么东西拷贝来、山寨来，然后结合中国本土进行创新，跟随你的技术路线，好处在于你美国人搞什么，我马上就有什么，你美国人花20亿美金研究出一个软件叫Windows，我们10块钱买一张光盘装上了，你发明什么，纳斯达克有什么好公司，我们几个专家跑回来办一个公司，上市了，就是跟着，但是美国人别犯错，一犯错中国人就不跟了。比如美国现在搞武器系统上也是这样，中国人一看这东西不是一回事，不低碳，不环保，中国人玩了高铁，这把美国玩傻了，我们高铁的效率多高，我们高铁运输一吨物资是飞机运输一吨物资能耗的12分之一，中国现在要推出一个高铁，从北京到上海只有一个钟头，你说这可怕不可怕，投资固然可怕，但是一旦建成就太可怕了。

　　所以，中国人随时保持不跟，在军事战略上也是这样，美国人搞什么大卫星，天下卫星技术，中国人最近发明了一个叫“太空爬虫”的东西，发射上去就一个小东西，人附着在上面，拿一个胶把镜头一喷就没了，所以你要是战略错了，中国人就保持不跟。更重要的是我们天元那个棋子中国人有接应，就是庞大的内需市场。所以过去十几年中国做得好的，基本上都处于这个三角区，技术上跟别人，利用中国本土的特征干下来，然后反销到全球，背后还有中国庞大的内需做接应，这是中国崛起的基本秘密，你可以去看，所有的都是这样。

　　太阳能电池，欧洲人、美国人从上世纪30年代就开始搞，搞出来后发现太贵了，中国人派两个研究生去了，回国创业，无锡一个、江西一个、河北一个，利用中国的优势返校到外国市场，最后形成垄断。像风电等等这些产业基本上都是走得这样一条路线，所以我们搞陶瓷业的人也没有例外，所以我们可以也跟着这三个方向，第一个是坚定的跟着欧美，把好的东西好的技术学习到，第二坚定的管住成本，第三，坚定的咬住国内市场内需，作为产业创新、产业组织创新的一个基本创新动力的源头，有了这三个支撑点才是中国现在企业做好中国企业的一个非常坚定的三角坐标，我们要尽可能的把自己的企业放到这三个点，而不要轻易地往外跑，一旦轻易地往外跑就会惨败而归，比亚迪就是一个例子，比亚迪前20年做得非常好，把技术学来，但成本高，比亚迪灵机一动，王传福说我干脆造一个箱子，箱子是无菌的，结果一下就把成本降下来了，主要靠内需往外销，所以中国人现在打的是一张全球的牌，我们并不存在外销和内销的截然的分水岭，我们必须要站在这个时代的大的三角坐标下，我们才能看得清楚，中国企业真正的应该走的道路是什么。

　　第三，品牌建设，我估计在场的所有企业家都非常纠结，纠结不在不做品牌，内需没戏，做品牌钱花不起来，或者看着钱数都吓人，不敢往里投，一个坏消息，一个好消息你们先听那个。

　　我先说坏消息“那样做品牌的时代已经结束了”，这个结束不是因为市场发展了，而是因为我们这一代企业家有一样东西撞了你的腰，这个东西叫做“互联网”，这个东西太可怕了，我们以前从未遭遇过这样一个工具，突然给了全世界的人拦腰一刀很多东西发生了剧烈的办法。

　　我们先说什么是品牌，我们长期搞品牌咨询，很多企业理解的品牌就是“我面对公众画出来了那张脸”，我其他东西不让其他人知道，盖住，然后面对公众说点什么，把自己的脸盖好，这就叫品牌。

　　可是互联网时代来了，麻烦了，你想说出去的东西说不出去，你想遮住的东西遮不住，我们很多品牌的观念正在遭遇着互联网时代的严厉的挑战。我在2010年有一个经历，我叔叔在广东当医院的院长，在他过生日时我给他买了一个电脑，如何买呢，我想正常的人一定会上网看一看别人对这个电脑有什么评价，论坛里如何说，有什么样好处，缺点，我就随便找一个人问，我问联想的笔记本电脑怎么样我的哥们回话说千万别买，这个笔记本质量不好，要买就买IBM的那种笔记本，他说我们自己的笔记本不行，我请问大家这人是好人还是坏人?

　　要知道在互联网时代，你的企业的每一个人都在扮演这个角色，过去的品牌时代一个前提条件就是遮的要能遮得住，要人看到的要能传播出去，可是互联网把这两个逻辑全部颠倒了，想遮的遮不住，因为内部的每一个人可能都是叛徒，我拿笔记本到邮局去寄，邮局的工作人员一看，你别到我们邮局，他说要把你摔坏了怎么办，就说让我去找私人的快递，说找谁都好反正别从我们邮政，你说这个人是好人还是坏人？

　　这个世界已经不一样了，不是过去的员工和外界是断了联系了，但是现在管得再好，有人跳楼还不是有人知道吗，郭台铭能想到自己在2010年遭遇的最大挫折是由于有人跳楼吗?现在的品牌和过去的品牌完全不一样了，所以大规模的媒体广告，我真的不建议大家投，因为那样的一个品牌时代结束了，这是坏消息。

　　好消息是什么呢，是再在的各位尤其我们潮州卫浴还没有大规模投广告，那笔冤枉钱还没花，那新时代的方法是什么，简单的讲是“和市场谈话”，今天这个话题我没法过多的展开，我必须告诉大家，现在的一个企业和所有周边利益关系人，这个利益关系人按照西方的理论分成八种，你的邻居、政府、行业协会、媒体、上游供应商、下游分销商、顾客等等，一种有八种利益关系人，都能做好沟通就是你品牌的出路。

　　从长期来看随着中国的整合越来越完善，卫浴、陶瓷、地砖等等这些产业，作为一个终端消费品时代终将过去，比如我现在的房子由于是精装修我就不知道用的是什么品牌，当然我也不关心是什么品牌，我关心的是开发商的品牌，随着这样的趋势，我们会发现整个建陶产业、营销网络、营销规则都在发生剧变，这给我们带来一个什么机会，大幅度降低品牌成本的机会。过去我们认为的成本是我们一定要做电视广告、报纸广告、那是最大众的，可是我告诉大家，从大众广告诞生的一天起，广告人就讲了很经典的一句话，他说我知道浪费了，可是我不知道浪费在哪了。

　　现在的人应该真正抓住的是行业的同伴、上游的供应商、下游的分销渠道、包括行业媒体、关系，这些人才是你建立品牌的非常精准的击打对象，当然这里有很多方法，但是今天没有过多的时间和大家交流，但是原则有一个。就是不要你去让他帮你干什么，而是他要自己帮你去干什么，这就是做品牌的一个基本原则，大家可能听不懂，那我们就讲一个段子。

　　说有一天毛主席把周恩来和朱德叫来了，说你们两个说如何让猫吃辣椒，朱德说很简单，分三步，撬开猫嘴，放进去，闭上，主席说那不行，哪有压迫，哪就有反抗，周恩来说那把辣椒放进肉丸子里面让猫吃，主席说那不行啊，上当只能上当一次。主席就说把辣椒抹在猫屁股上就可以了，猫会疼啊，那它就会去舔，它就会自动的把辣椒吃掉，就是这样。所有的东西其实都是这样，不是猫想吃辣椒，而是自己的屁股疼得不的了。好的管理手段就是这样一个定义，把你想干的事，变成他自己想干的事，我们现在有些方式流于粗暴，狡诈，比如拼命的做假广告，比如欧典地板，也是我们的同行干了这种事，这是一种非常粗暴的方式，这是在过去没有办法的事情。

　　我们现在要做的事情是向市场中的每一个人非常诚恳的沟通，我举一个最简单的例子，今天我没有太多时间和大家讲太多工具性的做法，我举一个最简单的例子，马上要过年了，各位是不是手机都会收到拜年短信，请问哪个短信不是群发的，请问你们哪个企业发的短信不是群发的，请问你们自己收到了群发的短信你会回吗，你会打心眼里感激这家企业吗，不会的，这就是我们的一个缺憾，一毛钱的短信发送费你也花了，但唯独这当中没有让你的客户感受到来自于这太短信的，你的真诚的，对它新年愉快的祝愿，其实每个人都知道，只要稍微用点心，多写两三行字，可能这条短信的效用就会大很多，所以这样的品牌成本真的很大吗，未必，所以我们总在说，过去几年我一直在市场上讲一句话，把钱花在什么地方，不要花在做广告商，而要花在做营销渠道上，我一直在劝，我说这样的效益是大过做媒体广告的。

　　我有一个在北京开公司的朋友，他每天的事很简单，每天就是跟客户们喝茶，他每天吃饭收来的名片，现在公司每天都有十几个人给他管名片，他把所有的人分成九类，每一类人都有跟他进行联系的固定的方案，比如记者连个月联系一次，联系的方式是短信加一个小礼物，什么礼物就是一本书，每次他都会送给记者一本书，这十几个专职的工作人员就是把每天到期的，把每天要联络的人的名单理出来，针对每一个人进行方案联络、梳理和设计，就是建议老板要和这个企业家说什么，具体怎么说都是单独设计的，比如我们报社，陶城报李总，工作人员就会在网上搜一下比如你最近干了什么，比如李总办了一个论坛，让工作人员就会本李总发一个短信说“听说你最近办了一个论坛，还不错吧?”就是这样，这虽然是一个小公司的策略，但是这是一种智慧，就是互联网时代，任何人的交流时代到来了，而不是一个虚拟的组织，通过一个虚拟的大众媒体和完全像一团散沙的普通公众间的交流。

　　我们很多企业说做品牌难，但是就在眼跟前的这点事，是否做到位了，那的上游的供应商，这些人正在跟你形成虚拟组织，我们所有的人都知道，这些人如果发力给你带来的助力，远比你做一个广告带来的助力大得多。你们在座的是不是每个礼拜都有一次私人的沟通等等呢，这样的联络其实往往更重要，当然这只是我给各位提的一个思路性的问题，所以归结今天我说的，我想给他们破除一个二分观念。

　　第一个，到底做内销还是外销，中国性的崛起是一个全球性的概念，必须在全球性下才能做出这一点。

　　第二，你们做品牌，不是像过去，品牌就意味着投放，就意味着大众媒体上的投放，现在做品牌往往意味着在更小的圈层内，对于更具体的人，更鲜活的人，用更本真的方式沟通，这样远比一对多的传播模型要奏效得多。

　　最后，提示大家，中国企业在现阶段真正的创新也许还不来自于技术创新，这一点前年我就讲过，而是来自于你产业组织的创新，我建议大家有机会一定要去深圳的花墙北路去看看山寨手机，如果大家有兴趣，还可以去厦门看看汽车产业园，你可以看看这些个体小公司，怎样利用中国的熟人社会，形成了世界上最伟大的，旷古绝今的人类最伟大的组织，不要小看这些，他们就是通过大规模的熟人的充分协作同时完成了工业化时代不可能完成的任务，就是快速、低价，多样化、个性化，这些在传统的观念里是冲突的，但是在深圳可以看到这些特点完全被实现了。

　　所以在我们的渠道间也应该力争形成这样的，用我的话来讲就是“中国式的、草根式的、创新型的组织”，用人和人的交流来完成，过去那种将会在互联网的冲击下越来越少，所以在现在的互联网时代，有一句话希望大家记，这句话就是“自由人的自由联合”。

　　今天我希望给大家提示这一点，因为不管怎么说我是一个传媒人，毕竟是外行，说得对还是不对，请大家包含，谢谢大家!

　　接下来我们有请中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长夏高生先生、潮安县康纳陶瓷有限公司董事长陈淑定先生、陶城报社管委会主任李新良先生、广东非凡事业有限公司董事长黄礼辉先生、佛山澳丽泰陶瓷有限公司总经理谢潮藩先生、广东鹏佳陶瓷有限公司总经理苏良浩先生上台参与论坛讨论。

 

　　主持人：各位做好准备我们就开始。以下的一个小时时间里，我们把潮州企业家家当中的一些有资格说，有胆量说，也会说的几位请上台来，我们一起来讨论我们潮州这个行当的发展，按照我刚才的格式，过年我们总要说拜年话，但是拜年话往后说，刚开始先诉诉苦，你们的企业有哪些难处，每家都有自己的难处，能不能请几位把你们的困境和疑惑在这里敞开的谈一下。下面有请广东鹏佳陶瓷有限公司总经理苏良浩先生。

　　苏良浩：刚才罗老师讲的非常对，在这个行业里我们不算难，难了就离开这个行业了，但是办企业必然会有很多事情需要我们去解决，但是要看怎么解决，我差不多听了罗老师的课，感触很深，卫生洁具和中国改革开放的年轮差不多，也是走过了二十多年的时间。

　　卫生洁具可能在未来的二十年都会发展得更好，我个人认为两百年，按照中国的国情再过两百年都会非常好。

 

　　主持人：你这就不对，你说两百年我们没法检验啊。

　　苏良浩：现在我们刚走了第一步，行业内的人都在这里，大家可以看到，卫生洁具从零开始，到现在几乎占领了半壁江山，未来关于我们的品牌、市场等等，我们都一代一代去努力，今天我看到的在行业当中认可的，我们潮州企业的产品，从提升，从品牌，同很多方面都提升了。

　　主持人：你讲得挺好，但是没有回答我的问题，我问的是2010年您的企业有没有感受到什么困难，有没有自己疑惑，或觉得特别难的问题。

　　苏良浩：这个是共同点，因为我们要和市场同步，和国际接轨，整个中国应该说最素质的人群来完成我们社会上最高标准的东西，社会给我们了这样一个责任。

　　主持人：你指的是工人素质比较差?这个对，刚开始在做海尔时，觉得日本人搞管理不行，因为日本人管的是成熟的工人，而中国是产业的农民，她贴出的第一个告示就是不允许大小便，这是您认为的最大困难?那我们请谢总说说，你感觉到的难处有什么不一样的地方。

　　谢潮藩：企业最大的难度最主要的是大家要懂得这个定位，把企业的定好，最企业最主要的是利润，之后的就不成问题了。

　　主持人：你这个难处和我的难处一样，这不算陶瓷行业独特的难处吧。你的企业在2010年感觉到就这个行业来讲，你感觉到最拿不准的一件事，就是你做所有的决策中觉得最难决策的事能不能和我们分享一下?

　　谢潮藩：作为企业还是定位，定得好什么都不难，利润最主要，作为企业是做产品的，主要是利润，没有利润是没有发展的。

　　主持人：谢总很谦虚。我们请黄总给我们讲讲。

　　黄礼辉：我觉得未来一年最难的难题还是资源整合的问题，可以分成几个。人才精英的整合，包括产品精英的整合，及市场资源的整合，这是我们未来一年头痛而且一定要解决的问题。

　　主持人：我怎么感觉到我来到大学了，都只做理论总结，给我们来点实的，什么资源，怎么整合?

　　黄礼辉：就是人力资源的整合，包括我们市场资源的整合、劳动资源的整合，一定要整合好，这样企业才有生命力，才有战斗力。

　　主持人：举个例子嘛?